開発環境/サービス体制

ユーザーのニーズに対応したハード&ソフト開発力、
そして、各社へのきめ細やかなサービス体制。

 ユーザー各社に最高の検針システムを提案するために、大崎データテックでは独自の社内環境を整えています。 豊富な技術ノウハウを身につけた社内専門スタッフによるハード&ソフトの開発、そして万全のサービス体制。
すべてが、ユーザーのCS(顧客満足)のために集約されます。

●ユーザーの環境に応じたアプリケーション開発

 総合検針システムをバックボーンに、つねに新しい技術の開発に取り組んでいます。

 さらにユーザーに最適なコンピュータ環境を提供するために、独自のハード&ソフトの開発・製造機能を備えています。例えば、降雨時でも印字できる電気・ガス・水道などの検針業務用の携帯プリンタは、独自に開発した物です。現在は日本のユーザーを中心に販売していますが、海外でも注目を集めています。また、アプリケーションに関しても、さまざまな業務に最適な効率的・機能的なソフトウェアを開発。ユーザーのニーズに合わせてきめ細かな対応を行っています。

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●導入から運用、メンテナンスまできめ細かいサービスを提供

 大崎データテックでは万全のサポート体制も整備しています。電気・ガス・水道など公益性の高い業務だけに、故障やシステムダウンはゆるされません。そこで、卓越した技術をもったカスタマー・エンジニアが、ユーザーのカスタマイズを徹底するため設計・製造段階から参画し、調査、システム構築、運営指導などのきめ細かなサポートを実施しています。また、万が一の場合などに関しても、技術スタッフがすぐに対応できる体制が整えられています。

 高度な独自技術に加え、高付加価値のサービスには、顧客からの厚い信頼が寄せられています。

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